En sammanställning av antalet kortbedrägerier under 2017 i 19 europeiska länder genomförd av Fico tillsammans med Euromonitor International pekar på en oförändrad nivå i Sverige förra året. Enligt de nya siffrorna uppgick summan för kortbedrägerier i Sverige under 2017 till 249 miljoner kronor.

Teckna din prenumeration på Aktuell Säkerhet här

– Att kortbedrägerier i Sverige ligger på oförändrad nivå är positiva nyheter, speciellt när man tänker på den höga andelen kortbetalningar och näthandel som Sverige har. Vi ser hur kortbedrägerier där kriminella gör olovliga transaktioner utan tillgång till kundens fysiska bankkort ökar i Norden som helhet, samtidigt som vi ser ökningar inom exempelvis fakturabedrägerier eller bedrägerier kopplade till kunders mobila BankID i Sverige, säger Gareth Williams, bedrägeriexpert på Fico i Sverige.

Men den oförändrade situationen i Sverige har inte smittat av sig på grannländerna – enligt de nya siffrorna har kortbedrägerierna ökat med 7 procent i Danmark och 5 procent i Norge. Sammanlagt ökade de totala förlusterna för kortbedrägerier i de 19 undersökta länder med två procent, nära 30 miljoner euro.

– Ökningen av kortbedrägerier i Danmark och Norge kan bero på att Sverige varit mer framgångsrika i att bekämpa kortbedrägerier, då kriminella tenderar att söka sig till marknader där de kan nå mest framgång, säger Gareth Williams.

Framgångsrika åtgärder för att motverka kortbedrägerier i Sverige kan också ligga bakom ökningen inom andra typer av bedrägerier, eftersom kriminella fokuserar på de bedrägerityper som medför minst motstånd. I Sverige ser vi en ökning av så kallade självauktoriserade bedrägerier, där kriminella lurar personer att själva auktorisera den bedrägliga transaktionen, exempelvis via mobilt BankID.

– Bankerna arbetar hårt för att motverka självauktoriserade bedrägerier genom nya typer av verktyg och ramverk för deras organisationer. Att ARN nyligen beslutade att banker ska ersätta kunder som råkat ut för den här typen av bedrägerier, sätter ännu mer press på bankerna att agera, fortsätter Gareth Williams.

– Med internet- och mobilbanksbaserade tjänster öppnas möjligheter att betala i realtid, vilket skapar nya möjligheter för kriminella. Realtidsbetalningar är oåterkalleliga när de väl godkänts och vi ser hur den genomsnittliga förlusten per ärende har ökat från hundratals till tusentals euro.

För att motverka den utvecklingen, kommer det ställas högre krav på innovation i arbetet med att bekämpa bedrägerierna.

– Det krävs lösningar som kan motverka bedrägerier i realtid, lösningar som verkar tillsammans med andra aktörer och använder sig av maskininlärning och artificiell intelligens. Lösningarna måste också fungera i alla kanaler och i hela organisationen. De måste även kunna använda data som finns i de realtidsbaserade beslutsprocesserna och kunna agera på automatiserade kundinteraktioner och autenticeringsprocesser, utan att behöva ett manuellt ingripande.